當(dāng)人工智能浪潮席卷全球，技術(shù)向善的呼聲日益高漲，一個(gè)更為深刻的追問(wèn)也隨之浮現(xiàn)：在紛繁復(fù)雜的挑戰(zhàn)面前，我們究竟需要什么樣的系統(tǒng)性方案，讓技術(shù)真正轉(zhuǎn)化為推動(dòng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)動(dòng)力？

　　近日，一場(chǎng)以“解法”為主題的2025可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新大會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“S大會(huì)”)，試圖回答這一時(shí)代之問(wèn)。此次S大會(huì)由聯(lián)合國(guó)駐華協(xié)調(diào)員辦公室(UNRCO)、中國(guó)企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)、清華大學(xué)可持續(xù)社會(huì)價(jià)值研究院、騰訊可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部(SSV)共同主辦，旨在人工智能技術(shù)深刻重塑社會(huì)的當(dāng)下，探索科技助力可持續(xù)發(fā)展的可行路徑。

　　在眾多探索中，伊利集團(tuán)可持續(xù)和社會(huì)價(jià)值副總裁、可持續(xù)社會(huì)價(jià)值生態(tài)圈輪值主席喬璐主持的“生態(tài)·社會(huì)創(chuàng)新的新基座”平行論壇及其提出的生態(tài)解法方法論，尤為引人注目，它指向了一種超越單點(diǎn)突破、致力于構(gòu)建可持續(xù)系統(tǒng)的中國(guó)智慧與實(shí)踐樣本。

　　從單點(diǎn)突破到系統(tǒng)共生的協(xié)同發(fā)力

　　當(dāng)前，系統(tǒng)性社會(huì)挑戰(zhàn)日益復(fù)雜，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到，零散的行動(dòng)已無(wú)法應(yīng)對(duì)系統(tǒng)性問(wèn)題，社會(huì)創(chuàng)新要從“單點(diǎn)突破”走向“生態(tài)共建”。

　　“生態(tài)·社會(huì)創(chuàng)新的新基座”平行論壇，由《中國(guó)慈善家》雜志、可持續(xù)社會(huì)價(jià)值生態(tài)圈、騰訊SSV聯(lián)合主辦，《中國(guó)慈善家》影響力慈善研究院承辦，旨在集結(jié)多元智慧，探索協(xié)同共生的系統(tǒng)路徑。論壇吸引了來(lái)自香港等地區(qū)的多元聲音，引發(fā)了一場(chǎng)圍繞“生態(tài)思維”的思想共振。

　　北京師范大學(xué)教授、中國(guó)公益研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)王振耀在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)指出，全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷工業(yè)革命以來(lái)的重大結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，“善經(jīng)濟(jì)”也已進(jìn)入了高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵躍升期，在此背景下，企業(yè)與社會(huì)力量的價(jià)值共生成為必然趨勢(shì)。

　　可持續(xù)的未來(lái)，不再依賴(lài)于孤立的善舉或單向的技術(shù)賦能，而取決于我們能否構(gòu)建出能夠自我進(jìn)化、協(xié)同共生的價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)。企業(yè)需要承擔(dān)引領(lǐng)角色，從傳統(tǒng)的價(jià)值獲取者轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)的共建者。

　　騰訊可持續(xù)社會(huì)價(jià)值副總裁、騰訊基金會(huì)候任秘書(shū)長(zhǎng)肖黎明通過(guò)“騰訊數(shù)字關(guān)愛(ài)平臺(tái)”的實(shí)踐案例，提出“數(shù)字能力應(yīng)當(dāng)成為社會(huì)價(jià)值生態(tài)圈的基座”；美團(tuán)副總裁、美團(tuán)公益基金會(huì)理事長(zhǎng)開(kāi)莉分享了平臺(tái)在構(gòu)建大規(guī)模協(xié)作信任網(wǎng)絡(luò)方面的探索；香港賽馬會(huì)代表辛保運(yùn)以近期香港火災(zāi)救援為例，闡述了從“資助”到“生態(tài)構(gòu)建”的系統(tǒng)化實(shí)踐。

　　喬璐在總結(jié)發(fā)言時(shí)表示，生態(tài)并非預(yù)設(shè)的設(shè)計(jì)，而是一群人通過(guò)理念共識(shí)與行動(dòng)共筑逐步“走出來(lái)的無(wú)限游戲”，成員基于共同價(jià)值自然協(xié)同，讓資源與善意精準(zhǔn)、高效觸達(dá)需求。

　　這些來(lái)自不同角落的聲音，最終匯向同一個(gè)共識(shí)——在技術(shù)爆發(fā)與社會(huì)挑戰(zhàn)并存的今天，構(gòu)建開(kāi)放、包容、能夠自我演進(jìn)的社會(huì)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，已從“可選項(xiàng)”變?yōu)椤氨剡x項(xiàng)”。應(yīng)對(duì)復(fù)雜的環(huán)境，社會(huì)需要的不是更多孤立的“解決方案”，而是能夠孕育解決方案的“生態(tài)土壤”。

　　從理念共識(shí)到生態(tài)共建的系統(tǒng)實(shí)踐

　　論壇上的思想激蕩，正是伊利多年來(lái)發(fā)展與實(shí)踐的共鳴。在S大會(huì)期間，伊利提出了一種更具結(jié)構(gòu)性與國(guó)際化的方法論——生態(tài)解法。

　　所謂“生態(tài)解法”，其內(nèi)核遠(yuǎn)非簡(jiǎn)單的資源聚合或伙伴聯(lián)結(jié)，而是一種基于核心能力互補(bǔ)的、旨在創(chuàng)造持續(xù)性價(jià)值的系統(tǒng)建構(gòu)。它讓資源流動(dòng)起來(lái)，讓能力疊加起來(lái)，將單個(gè)企業(yè)的行動(dòng)轉(zhuǎn)化為一群組織的合力。

　　而這一方法論，已在伊利產(chǎn)業(yè)鏈、社會(huì)協(xié)作與公益模式等多個(gè)維度落地生根，成長(zhǎng)為具有借鑒意義的“中國(guó)樣本”。

　　中國(guó)乳業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)，涉及農(nóng)牧業(yè)、制造業(yè)、物流等多個(gè)環(huán)節(jié)。早在2022年，伊利便率先發(fā)布中國(guó)食品行業(yè)首個(gè)雙碳目標(biāo)及路線圖，明確承諾在2050年前實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈碳中和，隨后，以“鏈主”身份，發(fā)起“零碳聯(lián)盟”，如今已經(jīng)將154家核心伙伴納入共同的綠色轉(zhuǎn)型議程，推動(dòng)整個(gè)乳業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈向更低碳、更節(jié)能、更循環(huán)的方向系統(tǒng)性轉(zhuǎn)型，為全球食品行業(yè)的綠色革命提供了一種可復(fù)制的生態(tài)協(xié)作模式。這種從“獨(dú)善其身”到“賦能生態(tài)”的轉(zhuǎn)變，正是“生態(tài)解法”在商業(yè)場(chǎng)景中的生動(dòng)演繹。

　　社會(huì)價(jià)值的全面實(shí)現(xiàn)不可能依靠單一企業(yè)完成，必須匯聚更多志同道合的力量。在這一思想引領(lǐng)下，伊利聯(lián)合騰訊、聯(lián)想等企業(yè)及社會(huì)組織，共同創(chuàng)立了“可持續(xù)社會(huì)價(jià)值生態(tài)圈”，旨在聚合有社會(huì)責(zé)任感與創(chuàng)新精神的企業(yè)、基金會(huì)、學(xué)界及媒體等，共同探索企業(yè)如何以核心能力創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。

　　憑借可持續(xù)社會(huì)價(jià)值生態(tài)圈形成的合力，一系列社會(huì)創(chuàng)新實(shí)踐得以展開(kāi)。

　　在“情暖老兵”項(xiàng)目中，伊利提供專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)支持，騰訊貢獻(xiàn)AI助聽(tīng)技術(shù)，愛(ài)眼公益基金會(huì)負(fù)責(zé)眼科醫(yī)療，三者融合形成了一套讓老兵“看得見(jiàn)、聽(tīng)得清、吃得好”的完整關(guān)懷方案；在榕江災(zāi)后重建中，伊利、騰訊與中國(guó)紅十字基金會(huì)協(xié)同，通過(guò)“數(shù)字關(guān)愛(ài)平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)了對(duì)636戶受災(zāi)家庭的精準(zhǔn)援助……這些實(shí)踐證明，當(dāng)企業(yè)、技術(shù)與社會(huì)組織基于共同愿景形成有機(jī)連接時(shí)，便能釋放出遠(yuǎn)超個(gè)體之和的系統(tǒng)力量，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的規(guī)?；c可持續(xù)化。

　　從“我”到“我們”，可持續(xù)社會(huì)價(jià)值生態(tài)圈在半年內(nèi)從19家生長(zhǎng)至46家伙伴，其行動(dòng)軌跡清晰地勾勒出“生態(tài)解法”的實(shí)踐路徑，也驗(yàn)證了生態(tài)圈網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同的高效與韌性，它讓社會(huì)善意通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的通道，轉(zhuǎn)化為可持續(xù)、可感知的社會(huì)福祉，實(shí)現(xiàn)了從“給予”到“賦能”深刻轉(zhuǎn)變。

　　從驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈綠色轉(zhuǎn)型，到編織社會(huì)能力融合網(wǎng)絡(luò)，再到構(gòu)筑數(shù)字公益新基座，伊利“生態(tài)解法”及其主導(dǎo)的可持續(xù)社會(huì)價(jià)值生態(tài)圈，提供了一套層次分明、相互支撐的系統(tǒng)實(shí)踐。

　　未來(lái)，持續(xù)完善生態(tài)解法，匯聚應(yīng)對(duì)全球性挑戰(zhàn)的磅礴合力，讓向善的科技扎根于滋養(yǎng)萬(wàn)物的土壤之中，這不僅是伊利企業(yè)社會(huì)責(zé)任的進(jìn)化，更是面向未來(lái)的一種系統(tǒng)性探索。(文/于淇)