北京稻香村涉事門店回應“反向抹零”

2026年05月17日 20:47　來源：中國新聞網(wǎng)

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　　中新網(wǎng)北京5月17日電(記者吳家駒)據(jù)媒體報道，近日有游客反映，在北京稻香村南鑼鼓巷某門店消費時，在不知情的情況下遭遇“反向抹零”。該游客稱，自己先后購買兩次食品：第一次原價39.95元，被實收40.00元；第二次原價2.29元，被實收2.30元。報道顯示，該門店為北京稻香村南鑼鼓巷149號店。

　　5月17日，涉事門店工作人員向中新網(wǎng)表示，目前已就“反向抹零”事件向顧客致歉，門店已積極整改，并解釋稱“后臺做的時候可能員工點錯了”。該工作人員還表示，該門店是稻香村加盟店，為個體工商戶，剛開業(yè)幾個月。公司(北京稻香村)對此事也非常重視，已對該門店進行了處理。

　　此前報道還顯示，涉事門店工作人員曾回應媒體：“5分錢沒法找你。現(xiàn)實當中，你去哪個超市都不會找你的！”對此，涉事門店工作人員稱，這句話“不是我們說的，可能打錯電話了”。(完)

【編輯:曹子健】

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