【解說】幾乎每天的中午和傍晚,臨時快遞攤都會準點出現(xiàn)在福州的各大高校,快遞員們擺上一小時的地攤等待下課的學生。而原本該是送貨上門的快遞服務(wù)變?yōu)榱诵枰约涸跀偽簧稀胺涞构瘛钡貙ふ。而在福州大學至誠學院學生公寓旁,有一家名為樂派的快遞超市,通過便捷的自提服務(wù)讓學生們著實方便不少。3月19日中午,記者來到了福州大學至誠學院,走訪了這家快遞超市。
【解說】中午11點半,學校的下課鈴剛響,位于福大老校區(qū)至誠學院食堂邊的樂派快遞超市便迎來了取件高峰。同學們報出短信上的編碼,不到一分鐘便順利取走了包裹。在這家十多平方米大的店鋪內(nèi),擺放著數(shù)個用于存放快遞的貨柜。上面擺滿了待取的快遞。超市老板柯清妹在貨架前忙碌著。
【解說】幾乎每天的中午和傍晚,臨時快遞攤都會準點出現(xiàn)在福州的各大高校,快遞員們擺上一小時的地攤等待下課的學生。而原本該是送貨上門的快遞服務(wù)變?yōu)榱诵枰约涸跀偽簧稀胺涞构瘛钡貙ふ。而在福州大學至誠學院學生公寓旁,有一家名為樂派的快遞超市,通過便捷的自提服務(wù)讓學生們著實方便不少。3月19日中午,記者來到了福州大學至誠學院,走訪了這家快遞超市。
【解說】中午11點半,學校的下課鈴剛響,位于福大老校區(qū)至誠學院食堂邊的樂派快遞超市便迎來了取件高峰。同學們報出短信上的編碼,不到一分鐘便順利取走了包裹。在這家十多平方米大的店鋪內(nèi),擺放著數(shù)個用于存放快遞的貨柜。上面擺滿了待取的快遞。超市老板柯清妹在貨架前忙碌著。
【解說】柯清妹是福建師范大學信息技術(shù)學院物流專業(yè)的畢業(yè)生,這個來自泉州的90后女孩一副十分干練的樣子, 走路風風火火,講話嗓門也大。上學期間,校內(nèi)的快遞亂象讓她產(chǎn)生了做物流的念頭。
【同期】快遞超市負責人 柯清妹
取快遞的時間被限制掉,就是說他通知你幾點取你就得幾點取,也就是說我們沒有很自由的時間,另外一個就是那個它整個包裹的話是全部都是擺地攤似的,所以我們會覺得說我們包裹是非常不安全的,就包括說客戶的信息,我們每個面單上都有學生的客戶信息,那么這個客戶信息如果我們是撒在地板上,我們的信息是很可能泄漏。所以我們覺得說應(yīng)該建立一個點來那個整個包括我們在監(jiān)控這一塊全部會做得更好。
【解說】小柯告訴記者,作為第三方快遞代收方,目前她在福大和師大的老校區(qū)開設(shè)了快遞超市,兩個網(wǎng)點日收寄包裹近千件。快遞公司將“最后一公里”的經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)給小柯后,不僅快遞公司輕松了,還吸引了更多找他們投遞的人。為了保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù),快遞超市承諾,服務(wù)范圍內(nèi)來電15分鐘上門取件,老師的包裹還負責送到辦公室。
【同期】快遞超市負責人 柯清妹
像客戶有什么問題我們及時幫他處理,他們變得很感謝我們,其實這是我們職責性的事情,是我們本身應(yīng)該做的,但他們總覺得我們似乎在幫了他們事情,所以他們很感謝我們?nèi)プ鲞@樣的事情,我們自己也是蠻開心能做這樣一份工作,包括說這個項目進展到這個程度我們也是蠻開心的。
【解說】采訪過程中,不時有學生來到店內(nèi),報出手機上收到的短信取貨編號領(lǐng)取快遞。當天代收快遞時,超市工作人員首先會為每個包裹標記編號,隨后才依次放上貨架。在發(fā)給收件人提示取件的短信中,這一編號也會出現(xiàn),方便他們?nèi)〖䲡r能快速找到包裹。
【同期】取快件學生
以前就是一堆然后自己在里面找,就找半天那種,現(xiàn)在就是你只要報編號他們就可以幫你找到很快,速度很快,也很負責任。
【解說】如今,柯清妹決定將快遞超市作為創(chuàng)業(yè)項目,并加速了連鎖店的擴建。在她看來,快遞自提點將是校園快遞地攤的較好替代品,她對復制推廣這樣的快遞收發(fā)模式頗有信心。
記者 吳晟煒 福建福州報道

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