省商務(wù)廳“坐診”“巡診”電商平臺 政企合力促消費

　　近日，云南省商務(wù)廳開展2026年第六期“坐診”“巡診”“上門問診”電商平臺專場暨政企溝通圓桌會議，圍繞消費券、以舊換新等促消費活動，面對面為京東集團、淘天集團、抖音集團、快手公司、拼多多集團等電商平臺答疑解惑。

　　各電商平臺結(jié)合2025年經(jīng)營實踐與2026年發(fā)展規(guī)劃，提出多項代表性訴求。省商務(wù)廳逐一回應(yīng)，現(xiàn)場“開方”。

　　問：2026年，我們希望繼續(xù)在消費品以舊換新、各類促消費(電商、餐飲、住宿等)領(lǐng)域與云南深化合作，持續(xù)擴大場景，依托線上線下渠道進一步激發(fā)下沉市場消費活力。商務(wù)部門有何支持舉措？

　　答：在2025年“有一種叫云南的生活·美食美宿美物消費券”活動基礎(chǔ)上，省商務(wù)廳2026年將繼續(xù)投入促消費專項資金，持續(xù)開展餐飲、住宿消費券系列促消費活動，著力打造“食在云南”“游在云南”等消費新場景。同時，積極支持企業(yè)與平臺加強營銷合作，推動降低OTA平臺費用，引導(dǎo)行業(yè)抱團發(fā)展。按照《2026年云南省數(shù)碼和智能產(chǎn)品購新補貼實施細則》等相關(guān)文件，省商務(wù)廳支持平臺在消費品以舊換新等領(lǐng)域發(fā)揮線上線下融合優(yōu)勢，推動服務(wù)網(wǎng)點與營銷資源下沉農(nóng)村市場，激發(fā)縣域及農(nóng)村消費潛力。

　　問：建議進一步加大財政資金支持力度，統(tǒng)籌推進促消費與惠民生。對經(jīng)營壓力較大、尚未納入補貼范圍的中小微企業(yè)給予支持，同時聚焦新興消費熱點，實施專項商品消費促進政策。

　　答：2026年，省商務(wù)廳將按照擴內(nèi)需、促消費總體部署，深入實施提振消費專項行動，推動消費品以舊換新政策提質(zhì)增效。統(tǒng)籌財政資金持續(xù)發(fā)放“彩云系列”消費券，實施供應(yīng)鏈優(yōu)化升級、零售業(yè)創(chuàng)新提升、消費新業(yè)態(tài)新場景培育等重點項目。結(jié)合促進服務(wù)消費發(fā)展及消費新業(yè)態(tài)新模式試點工作，支持商旅文體融合消費場景打造與促消費活動組織，協(xié)同推進動漫、演藝等新興消費領(lǐng)域融合發(fā)展。

　　問：建議持續(xù)加力推進以舊換新政策，根據(jù)消費者需求和市場變化動態(tài)調(diào)整補貼品類范圍，將更多智能化產(chǎn)品納入補貼清單。

　　答：省商務(wù)廳嚴格按照國家發(fā)展改革委、財政部、商務(wù)部等部委明確的統(tǒng)一補貼標準及品類組織實施以舊換新補貼活動。目前，家電類補貼涵蓋冰箱、洗衣機、電視機、空調(diào)、熱水器、電腦6個品類；數(shù)碼和智能產(chǎn)品補貼涵蓋手機、平板、智能手表(手環(huán))、智能眼鏡4個品類。后續(xù)將根據(jù)國家政策統(tǒng)一部署及時優(yōu)化調(diào)整。

　　問：往年電商促消費活動籌備期較短、補貼周期僅一周，建議提前確定活動主題、補貼周期及預(yù)熱周期，各方協(xié)同做好前期預(yù)熱，確?；顒佑懈眯Ч?。

　　答：在總結(jié)2025年電商消費券工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，省商務(wù)廳2026年將以“一月一品”模式打造系列“云南禮物”網(wǎng)購節(jié)，構(gòu)建“4+8+N”電商活動矩陣——即網(wǎng)上年貨節(jié)、雙品網(wǎng)購節(jié)、南博會電商活動、數(shù)商興農(nóng)慶豐收4場主題電商活動；聚焦8類重點電商產(chǎn)業(yè)帶；聯(lián)動各州(市)、縣(市、區(qū))舉辦N場特色電商活動。通過全周期策劃、全鏈條協(xié)同，提升活動影響力和消費轉(zhuǎn)化率。

　　據(jù)悉，2025年云南省“彩云系列”消費券累計發(fā)放超1100萬張，核銷各級財政資金約7億元，直接拉動消費超145億元，綜合杠桿率達1∶21，撬動效應(yīng)顯著。

　　2026年，省商務(wù)廳將會同有關(guān)部門持續(xù)精準發(fā)力，攜手各大電商平臺及市場主體，推出“有一種叫云南的生活·我在云南過大年”等系列促消費活動，推動商旅文體深度融合發(fā)展，著力打造主題化、沉浸式、高品質(zhì)消費新場景，更好滿足全省居民及來滇游客多樣化消費需求。

　　云南網(wǎng)記者 韓成圓