一問：社區(qū)治理為了誰？

　　新班子做的第一件事，不是定規(guī)劃，而是聽罵聲。居民孟美麗心里有根刺兒：鄰居張大爺心臟病發(fā)作，急救車被亂停的車堵在小區(qū)門口十來分鐘，人沒救回來?！拔倚睦锾貏e難過，救護(hù)車?yán)@都繞不過來。”新班子把堵路的路燈水泥底座想辦法縮小了，路口通了。

　　社區(qū)里召開居民大會(huì)，有人爭得脖子通紅，有人倒苦水。

　　新班子安靜地聽，詳細(xì)地記。他們覺得，社區(qū)治理，不是寫給上面的報(bào)告，而是長在日子里的變化。 把罵聲當(dāng)起點(diǎn)，把民心當(dāng)秤砣，這就是正確政績觀的“第一問”。

　　二問：什么才算真變化？

　　新班子拿“三清”開刀——清地鎖、清廢舊車、清堆物?！白铍y啃的骨頭”，是一個(gè)荒了20年的早餐亭。承租人早搬走了，電話打了幾十個(gè)沒人接。班子不放棄，短信一條一條發(fā)，終于聯(lián)系上了。拆的那天，全程錄像，每一件物品都編號(hào)、保管。

　　亭子倒下的那一刻，大伙的心都亮堂了。

　　有人問：這么較勁，不怕得罪人嗎？不怕麻煩嗎？

　　新班子說：“怕啥？咱干的就是這個(gè)活，你慫了，這事就黃了，一茬接著一茬干，就能實(shí)實(shí)在在干出對(duì)老百姓有意義的事兒?！鄙鐓^(qū)治理不是造“樣板間”，而是要疏通百姓心里的堵。

　　三問：靠什么才能長久？

　　光靠幾個(gè)人、“一陣風(fēng)”，走不遠(yuǎn)。新班子和居民一起磨出了“四定”：定規(guī)則、定責(zé)任、定流程、定監(jiān)督。這可不是新班子關(guān)起門自己定的，是一遍一遍跟老百姓磨出來的。

　　新班子覺得，不能把自己變成離不開的人，而是變成可以放手的人。社區(qū)治理要靠制度、靠人心。 老百姓心里那桿秤，稱出的不只是眼前的變化，更是社區(qū)長久的生命力。

　　正確的政績觀，從來不是報(bào)表上的數(shù)字，而是百姓的笑容，群眾的口碑。當(dāng)千千萬萬個(gè)社區(qū)都這樣向下扎根，向上生長，發(fā)展的根基，就穩(wěn)了，時(shí)代的底色，也更亮了。