新華社北京2月20日電（記者賈云鵬、魏一駿、翟濯）權威部門研判，今年春運期間，新能源車出行總量將創(chuàng)歷史同期新高，預計將達到3.8億輛次。為此，各地電力企業(yè)和交通運輸部門通過設施升級、智能運維、溫情服務等舉措，全力護航新能源車高效出行。

　　各地電力部門以可靠、便捷、高效的充電服務，為春運旅途注入源源不斷的“綠色電能”。今年春運期間，山東全省高速公路服務區(qū)提供3800余個充電車位，較去年春運增加30%以上；國網(wǎng)江蘇電力公司助力江蘇高速服務區(qū)充電樁達到3500余臺，同比增長70%，并在滬寧、京滬、沈海高速等繁忙路段投入移動充電終端約80個，靈活調度確保應急保障能力。

　　充電效率的大幅提升，成為今年春運最直觀的變化?！半娏繌?0%充到80%，只要12分鐘！快捷又方便?！痹赟33濟徐高速魚臺服務區(qū)（徐州方向）充電的徐州車主王先生說。據(jù)國網(wǎng)魚臺縣供電公司營銷部主任李海洋介紹，前期他們完成了該服務區(qū)的充電樁擴容改造，新建的4臺480千瓦充電設備投入使用，充電服務能力提升300%。“我們還采用了‘1+1’雙電源供電模式，兩路10千伏專線互為備用，即使遇到極端天氣也能保障充電站正常運行?！?/p>

　　在G1523甬莞高速樂清服務區(qū)，新增的充電樁前車輛有序補能，僅需20多分鐘即可滿電出發(fā)?！按哼\期間日均有800余輛新能源汽車到服務區(qū)充電，同比增長超70%?！眹W(wǎng)溫州供電公司春運保電工作人員介紹，春節(jié)前電力部門對該服務區(qū)充電設施進行升級改造，安裝大功率充電樁，供電保障能力提升5倍，充電效率較此前提升30%，車主平均等待時間從1.5小時縮短至20分鐘以內。

　　智慧運維與應急保障體系，則為高峰充電提供了堅實后盾。江蘇南通境內，沈海、滬陜等主干線高速服務區(qū)充電需求持續(xù)高位運行。國網(wǎng)南通供電公司依托智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺，實時監(jiān)測充電樁運行狀態(tài)并自動預警故障；針對滬陜高速麒麟服務區(qū)等熱門站點，采取“一區(qū)一策”精細化保障，開放服務區(qū)內部涵洞，實現(xiàn)雙向充電資源互通，引導車輛至對側充電，提升了資源利用效率。

　　在浙江寧波，G15沈海高速慈溪服務區(qū)充電站煥新升級，充電設施配置更優(yōu)、效率更高?！按汗?jié)期間，我們的工作人員24小時待命，通過‘日常巡檢＋高峰值守’工作模式確保設備安全穩(wěn)定運行?！眹W(wǎng)寧波供電公司慈溪服務區(qū)充電站運維人員岑鋮說。

　　技術保障之外，充滿溫度的精細化服務同樣溫暖旅途。在地處中原交通要道的河南鞏義，國網(wǎng)鞏義市供電公司加密巡檢排查力度，組織共產(chǎn)黨員服務隊對高速服務區(qū)和景區(qū)充電設施開展“拉網(wǎng)式”排查，確保設備“健康上崗”，同時針對智能設備操作不熟的群體，工作人員提供“一對一”指導服務，協(xié)作操作網(wǎng)上國網(wǎng)App查詢充電樁狀態(tài)、完成充電結算等，將服務觸角延伸至“最后一公里”。充電點位還配備了熱水、急救箱等便民物資，成為春運路上的暖心驛站。

　　國網(wǎng)泰安供電公司啟動春節(jié)保供電專項行動，工作人員對山東泰安市287座充電站的充電樁槍頭、線纜、散熱系統(tǒng)等進行全方位體檢，在高速服務區(qū)駐站服務，引導車主短時補電、就近分流，全力保障新能源汽車充電需求。