新華社濟(jì)南12月10日電(記者王陽(yáng)、王鴻碩)“您好，您的賬號(hào)開(kāi)通了自動(dòng)扣費(fèi)會(huì)員，24小時(shí)內(nèi)不取消每月將扣高額費(fèi)用。”近日，山東青島公安接連破獲數(shù)起冒充平臺(tái)客服、誘導(dǎo)安裝App轉(zhuǎn)移存款的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案。

　　“這是最后一次提醒，超時(shí)就沒(méi)法取消了?！甭?tīng)到自稱(chēng)某短視頻平臺(tái)“官方客服”的催促，青島市市北區(qū)的儀女士慌了。她說(shuō)，對(duì)方語(yǔ)氣淡定，告知自動(dòng)扣費(fèi)服務(wù)如超時(shí)不操作將無(wú)法取消，并精準(zhǔn)報(bào)出她的姓名、平臺(tái)賬號(hào)信息及短視頻瀏覽記錄。

　　隨后，儀女士經(jīng)“客服”指引下載了一款陌生App，開(kāi)啟了“屏幕共享”功能。“輸入驗(yàn)證碼后，我發(fā)現(xiàn)屏幕瘋狂跳轉(zhuǎn)，手機(jī)不受控制了?！眱x女士說(shuō)，她擔(dān)心100余萬(wàn)元養(yǎng)老存款的安全，便緊急和丈夫前往市北公安遼寧路派出所。

　　“別慌。先斷網(wǎng)，再拔SIM卡?！迸沙鏊蛋嗝窬C偉豪與同事對(duì)賬號(hào)進(jìn)行緊急止付，并主動(dòng)聯(lián)系銀行對(duì)銀行卡進(jìn)行掛失。不久，銀行回電稱(chēng)賬戶(hù)已掛失，存款并未被轉(zhuǎn)移。

　　無(wú)獨(dú)有偶。青島市市北區(qū)兩名市民分別于11月15日、23日?qǐng)?bào)警稱(chēng)，在按照某平臺(tái)“官方客服”指引安裝App并開(kāi)啟“屏幕共享”功能后，均發(fā)現(xiàn)手機(jī)遠(yuǎn)程被控、頁(yè)面跳轉(zhuǎn)，銀行賬戶(hù)存款存在“被轉(zhuǎn)移”風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)公安機(jī)關(guān)與銀行協(xié)商，成功止付，未產(chǎn)生財(cái)產(chǎn)損失。

　　山東省反詐騙中心12月8日發(fā)布公益短信稱(chēng)，近期，冒充平臺(tái)客服以“誤開(kāi)通付費(fèi)會(huì)員”“賬戶(hù)異常需協(xié)助取消”等為由，實(shí)施手機(jī)遠(yuǎn)程控制的詐騙高發(fā)。

　　青島市公安局市北分局刑偵大隊(duì)新型犯罪偵查中隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō)，此類(lèi)詐騙主要針對(duì)中老年群體實(shí)施，通過(guò)誘導(dǎo)受害人下載不明App或開(kāi)啟“屏幕共享”功能，非法獲取手機(jī)控制權(quán)限，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作、盜刷資金，受害者手機(jī)會(huì)出現(xiàn)“黑屏”“失靈”等異?，F(xiàn)象。

　　“在此提醒公眾，任何正規(guī)平臺(tái)客服均不會(huì)要求下載不明軟件或開(kāi)啟‘屏幕共享’功能。凡是要求遠(yuǎn)程操控手機(jī)的，均為詐騙。如遇陌生來(lái)電要求‘遠(yuǎn)程協(xié)助’，請(qǐng)立即掛斷，并通過(guò)官方渠道核實(shí)情況。如已開(kāi)始共享屏幕，應(yīng)立刻關(guān)機(jī)、拔掉電話卡，到就近派出所報(bào)警。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。