（新春見聞）AI向?qū)?，在“云深不知處?/h1>
中新社安徽黃山2月25日電 題：AI向?qū)?，在“云深不知處?/p>
中新社記者 徐雪瑩
春節(jié)登黃山前，靠著手機(jī)里一款能實(shí)時(shí)顯示各處客流的AI(人工智能)小程序，湖北隨州青年蔣達(dá)和伙伴調(diào)整路線、錯(cuò)開人潮，玩得從容不少。
今年春節(jié)期間，黃山依舊是海內(nèi)外游客熱門旅行地：每日近3萬游客登高祈福、游藝賞景，景區(qū)累計(jì)接待游客22.1萬人次。
春節(jié)期間，黃山之巔的舞龍表演吸引眾多游客圍觀?！?a target='_blank' href='/'>中新社記者 徐雪瑩 攝
占地約160平方公里的黃山風(fēng)景區(qū)內(nèi)，山巒起伏、奇石遍布。欲暢游此地，清晰的行程規(guī)劃、準(zhǔn)確的路線導(dǎo)航、細(xì)致的點(diǎn)位介紹不可或缺。
“黃山正在打造全國首個(gè)‘全程AI伴游’景區(qū)?！秉S山風(fēng)景區(qū)信息中心副主任田紅日前接受中新社記者采訪時(shí)說，近年來景區(qū)推出“智游黃山”和“黃山官方AI旅行助手”小程序，前者包含實(shí)景地圖導(dǎo)覽、現(xiàn)場AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))導(dǎo)航等功能，后者依托黃山旅游旗下途馬科技自研的黃山文旅大模型，為用戶提供智能對話服務(wù)。
掃碼開啟小程序后，蔣達(dá)身邊仿佛多出一位“有問必答”的資深向?qū)А！白稍冊趺醋嚒⒂瓮媛肪€，給出的建議都蠻不錯(cuò)?！?/p>
在熱門景點(diǎn)“猴子觀海”附近，南京游客陳建給家人拍完打卡照，研究起接下來的行程。經(jīng)工作人員介紹，他試著通過景區(qū)AI小程序制定攻略?！岸ㄎ惠^準(zhǔn)，能給出起點(diǎn)與目的地間最短路線。”陳建期待，未來小程序在語言切換、導(dǎo)航節(jié)點(diǎn)選擇上更加靈活，讓游客在輕松游覽的同時(shí)欣賞更多風(fēng)景。
春節(jié)期間，游客在黃山“夢筆生花”景點(diǎn)前打卡拍照?！?a target='_blank' href='/'>中新社記者 徐雪瑩 攝
與游客手機(jī)畫面相連的，是山腳景區(qū)保護(hù)管理指揮調(diào)度中心大屏上實(shí)時(shí)跳動的18個(gè)易擁堵區(qū)域客流預(yù)測數(shù)據(jù)。這一龐大的數(shù)字光譜，由一年前投運(yùn)的黃山“大位”智算中心提供技術(shù)支撐。
“依托AI大模型，景區(qū)能提前一小時(shí)預(yù)測客流擁堵情況，準(zhǔn)確率達(dá)90%?！碧锛t說。
排隊(duì)時(shí)長如何縮減？田紅告訴記者，關(guān)鍵在于事前預(yù)判?！氨热缥覀冾A(yù)估一小時(shí)后，百步云梯景點(diǎn)附近可能產(chǎn)生擁堵，便會提前啟用循環(huán)道路進(jìn)行分流，加以廣播播送、人員引導(dǎo)。這是用空間換時(shí)間。”
“另一種方式是用時(shí)間換空間。”她提到，景區(qū)會結(jié)合天氣預(yù)報(bào)、附近酒店入住率、停車場車位情況等預(yù)估客流，必要時(shí)通過提前運(yùn)營時(shí)間、調(diào)度接駁大巴發(fā)車頻次等辦法，實(shí)現(xiàn)游客錯(cuò)峰出行。
圖為黃山風(fēng)景區(qū)保護(hù)管理指揮調(diào)度中心的指揮系統(tǒng)大屏幕。(黃山風(fēng)景區(qū)管理委員會供圖)
打開“黃山官方AI旅行助手”，購票、交通、住宿、文創(chuàng)、周邊景區(qū)等信息一鍵“打包”。自2024年4月上線以來，該平臺累計(jì)服務(wù)用戶超531萬人次、帶動訂單總金額超2.85億元人民幣，其中的智能購票功能被田紅形容為將“人找票”變成“票找人”，“AI讓我們更好地服務(wù)游客，實(shí)現(xiàn)真正的‘千人千面’”。
當(dāng)“云深不知處”的問詢有了即時(shí)回響，云海、山水與古跡借由科技的語言“開口說話”，游客的體驗(yàn)感也逐漸提升。(完)
【編輯:李潤澤】
中新社安徽黃山2月25日電 題：AI向?qū)?，在“云深不知處?/p>
中新社記者 徐雪瑩
春節(jié)登黃山前，靠著手機(jī)里一款能實(shí)時(shí)顯示各處客流的AI(人工智能)小程序，湖北隨州青年蔣達(dá)和伙伴調(diào)整路線、錯(cuò)開人潮，玩得從容不少。
今年春節(jié)期間，黃山依舊是海內(nèi)外游客熱門旅行地：每日近3萬游客登高祈福、游藝賞景，景區(qū)累計(jì)接待游客22.1萬人次。
占地約160平方公里的黃山風(fēng)景區(qū)內(nèi)，山巒起伏、奇石遍布。欲暢游此地，清晰的行程規(guī)劃、準(zhǔn)確的路線導(dǎo)航、細(xì)致的點(diǎn)位介紹不可或缺。
“黃山正在打造全國首個(gè)‘全程AI伴游’景區(qū)?！秉S山風(fēng)景區(qū)信息中心副主任田紅日前接受中新社記者采訪時(shí)說，近年來景區(qū)推出“智游黃山”和“黃山官方AI旅行助手”小程序，前者包含實(shí)景地圖導(dǎo)覽、現(xiàn)場AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))導(dǎo)航等功能，后者依托黃山旅游旗下途馬科技自研的黃山文旅大模型，為用戶提供智能對話服務(wù)。
掃碼開啟小程序后，蔣達(dá)身邊仿佛多出一位“有問必答”的資深向?qū)А！白稍冊趺醋嚒⒂瓮媛肪€，給出的建議都蠻不錯(cuò)?！?/p>
在熱門景點(diǎn)“猴子觀海”附近，南京游客陳建給家人拍完打卡照，研究起接下來的行程。經(jīng)工作人員介紹，他試著通過景區(qū)AI小程序制定攻略?！岸ㄎ惠^準(zhǔn)，能給出起點(diǎn)與目的地間最短路線。”陳建期待，未來小程序在語言切換、導(dǎo)航節(jié)點(diǎn)選擇上更加靈活，讓游客在輕松游覽的同時(shí)欣賞更多風(fēng)景。
與游客手機(jī)畫面相連的，是山腳景區(qū)保護(hù)管理指揮調(diào)度中心大屏上實(shí)時(shí)跳動的18個(gè)易擁堵區(qū)域客流預(yù)測數(shù)據(jù)。這一龐大的數(shù)字光譜，由一年前投運(yùn)的黃山“大位”智算中心提供技術(shù)支撐。
“依托AI大模型，景區(qū)能提前一小時(shí)預(yù)測客流擁堵情況，準(zhǔn)確率達(dá)90%?！碧锛t說。
排隊(duì)時(shí)長如何縮減？田紅告訴記者，關(guān)鍵在于事前預(yù)判?！氨热缥覀冾A(yù)估一小時(shí)后，百步云梯景點(diǎn)附近可能產(chǎn)生擁堵，便會提前啟用循環(huán)道路進(jìn)行分流，加以廣播播送、人員引導(dǎo)。這是用空間換時(shí)間。”
“另一種方式是用時(shí)間換空間。”她提到，景區(qū)會結(jié)合天氣預(yù)報(bào)、附近酒店入住率、停車場車位情況等預(yù)估客流，必要時(shí)通過提前運(yùn)營時(shí)間、調(diào)度接駁大巴發(fā)車頻次等辦法，實(shí)現(xiàn)游客錯(cuò)峰出行。
打開“黃山官方AI旅行助手”，購票、交通、住宿、文創(chuàng)、周邊景區(qū)等信息一鍵“打包”。自2024年4月上線以來，該平臺累計(jì)服務(wù)用戶超531萬人次、帶動訂單總金額超2.85億元人民幣，其中的智能購票功能被田紅形容為將“人找票”變成“票找人”，“AI讓我們更好地服務(wù)游客，實(shí)現(xiàn)真正的‘千人千面’”。
當(dāng)“云深不知處”的問詢有了即時(shí)回響，云海、山水與古跡借由科技的語言“開口說話”，游客的體驗(yàn)感也逐漸提升。(完)
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